La joven fallecida, que responde a las iniciales L.C.G., viajaba en un Peugeot 307, con matrícula 1422 FFH, que se salió de la vía en el kilómetro 10,950 de la carretera EX-346, de La Haba a Quintana de la Serena, y colisionó contra un alcantarillado. Como consecuencia del impacto, la joven perdió la vida, y los otros cuatro ocupantes, quedaron atrapados y resultaron heridos graves.
Tras recibir la llamada de urgencia, el Centro 112 de Extremadura movilizó a efectivos del Servicio Extremeño de Salud, en concreto una Unidad Medicalizada, varios equipos sanitarios de los centros de salud de Don Benito y Villanueva de la Serena, así como dotaciones del parque de bomberos de Villanueva-Don Benito, una unidad asistencial de Cruz Roja y varias patrullas de la Guardia Civil.