Así, se exige a las universidades no sólo que presten el servicio de la formación superior, sino que la prestación se realice con garantías de satisfacción de los usuarios del servicio de formación, por lo que ha de contemplarse el establecimiento de sistemas de garantía de calidad en los que se incluyan, entre otros aspectos, la evaluación del desempeño del personal, porque, tal como establece el Estatuto Básico del Empleado Público, en su artículo 20, las Administraciones Públicas deben establecer sistemas de evaluación del desempeño de sus empleados por los que se mida y valore la conducta profesional y el rendimiento o el logro de resultados, ligando a dicha evaluación tanto la promoción, como la aplicación de retribuciones complementarias e incluso la propia continuidad en el puesto de trabajo.

El Programa de evaluación diseñado contempla la utilización, como fuentes de información para la valoración, de todos los agentes implicados, de una u otra manera, en el desarrollo y control de la actividad docente, responsables académicos de Centros y Departamentos, estudiantes y los propios evaluados, que deben reflexionar sobre todos los aspectos que afectan a la actividad docente. De este modo se evalúa desde la propia planificación de la actividad, a los resultados de aprendizaje y de satisfacción de los implicados, incluyendo el desarrollo de la actividad docente y las actividades complementarias desarrolladas, esto es, la propia formación del profesor, la participación en actividades de coordinación y seguimiento de titulaciones, o en actividades de formación complementaria de los estudiantes.

Aunque está previsto que el propio programa sea implantado de forma experimental en los dos primeros años, con el objetivo de mejorarlo y ajustarlo, va a ser aplicado por primera vez en la evaluación para la concesión de los complementos autonómicos por mérito docente que se concedan en el presente año, tal como establece el Decreto de la Junta de Extremadura que los regula.

Con este Programa de evaluación la UEx da un nuevo e importante paso para posicionarse entre las universidades europeas caracterizadas por trabajar intensamente por la mejora continua de la Institución.