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El Ayto. de Badajoz abrirá una segunda oficina de recaudación además de un centro de llamadas las 24 horas Badajoz |
| El Ayto. de Badajoz abrirá una segunda oficina de recaudación además de un centro de llamadas las 24 horas |
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| 20 dic 2005 actualizado 18:06 CET :: Leído 104 veces |
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El Ayuntamiento de Badajoz abrirá una segunda oficina de recaudación
municipal cono el objetivo de "descargar la oficina principal de la
aglomeración puntual de los contribuyentes", y habilitará un centro de
llamadas que atenderá las consultas de los ciudadanos durante los 365
días del año, las 24 horas.
Así lo anunció hoy el concejal de Hacienda del Ayuntamiento de
Badajoz, Nicasio Monterde, que informó además de la adjudicación de
este servicio de recaudación municipal durante los próximos dos años a
la empresa FS Colaboración y Asistencia, que ya se viene haciendo cargo
de esta labor desde 1999. Así, sobre las ofertas que se presentaron a este concurso, el Ayuntamiento valoró una serie de variables, como el proyecto técnico presentado, en el que constaba la memoria, el plan de trabajo y la capacidad técnica, así como el mantenimiento de la aplicación informática de gestión tributaria en los últimos años "lo que evita procesos de migración de datos" matizó. UTILIZACIÓN DE INTERNET Por otra parte, destacó también como requisitos a valorar, el desarrollo y administración de una página web, que según Monterde "supone un importante mecanismo de aproximación de la Administración a los ciudadanos" y el establecimiento de un sistema de notificaciones y avisos mediante correo electrónico. Asimismo, indicó que por una parte, se valoraron las propuestas de carácter organizativo, entre las que se incluyó la digitalización del archivo de los Servicios de recaudación, así como la apertura de la segunda oficina y el centro de llamadas, y por otra, las ofertas económicas, en las que se valoró a la baja del 7,4 por ciento sobre el valor ponderado de los tipos ofertados. Según Monterde, también se tuvo en cuenta la valoración probada en colaboración, asistencia y recaudación de otros Ayuntamientos, individualmente considerados, con población superior a 75.000 habitantes, así como el currículo del personal a contratar con el compromiso de permanencia en el servicio durante la duración del contrato. Finalmente, comentó que se valoró la posibilidad de anticipar al Ayuntamiento el 70 por ciento del padrón que éste estime oportuno, así como la supresión del alquiler que actualmente paga el Ayuntamiento de Badajoz, por la sede de los Servicios Económicos. PUNTUACIÓN FINAL Tras valorar todos estos requisitos, el Consistorio decidió adjudicar este servicio a la empresa FS Colaboración y Asistencia, que fue la que obtuvo mayor puntuación, y explicó que la vigencia de este convenio es por dos años, con posibilidad de renovación a otros dos. Finalmente, con relación al recurso potestativo de reposición
presentado por el Grupo Municipal Socialista para que no se privatice
este Servicio, Monterde indicó que le parece "ridículo, ya que lo que
sale a concurso no es una concesión, sino un servicio de asistencia
técnica y apoyo a la Tesorería Municipal" y añadió que cuando el
Ayuntamiento disponga de los medios necesarios para llevar a cabo este
Servicio, personal y equipo informático, lo asumirá incluyéndolo en los
presupuestos.
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